A l'écoute de vos besoins, nous les construisons pour vous après avoir discuté de votre activité. Nous avons à cœur de vous offrir un service qui corresponde au mieux à votre usage.
Tous nos vélos et remorques sont le fruit de nos échanges avec nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels et couvrent une large gamme d'utilisations : voyage au long cours, messagerie, transport de marchandises ou d'outillages, animations de plein air ou vente ambulante.
De la conception à l'expédition, nous veillons toujours à minimiser l'empreinte environnementale de nos vélos et remorques. Nous sommes toujours à la recherche de matériaux plus respectueux du vivant et nous prenons soin de faciliter leur recyclage.
N'hésitez pas, parlez nous de votre projet !
La Boîte Qui Roule utilise pour la conception et la réalisation des ses prototypes, cycles sur-mesure et remorques pour vélos des outils qu'elle possède en propre et certains outillages de ses partenaires. En propre, La Boîte Qui Roule est équipée de:
- Poste à souder TIG alu/acier
- Tour à métaux
- Fraiseuse
- fraiseuse CNC
- laser de découpe alu/acier/contreplaqué
Les informations recueillies sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatisé par La Boite Qui Roule - 104, boulevard Paul Vaillant Couturier - 94200 Ivry-sur-Seine.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes et ne les communiquons à des tiers que dans le cadre de l'expédition de vos produits.
Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies pour permettre le traitement de votre commande.
Les données collectées seront communiquées aux seuls tiers suivants : La Poste et/ou DPD.
Elles sont conservées pendant 5 ans.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Boris Collard :
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, ou si vous avez changé d'avis, nous pouvons vous l'échanger ou vous le rembourser contre retour dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre colis.
Commencez par nous contacter à l'adresse indiquée dans votre courriel de confirmation de commande en nous précisant bien votre numéro de commande et en nous indiquant si vous préferez un échange ou un remboursement. Si vous souhaitez être remboursé, merci de joindre votre RIB à votre courriel.
Après avoir reçu notre confirmation, vous pourrez nous retourner le produit que vous avez reçu à l'adresse suivante:
La Boîte Qui Roule
104, boulevard Paul Vaillant Couturier
94200 Ivry-sur-Seine
Veillez à emballer l'objet de manière à ce qu'il ne soit pas déterioré au cours du transport. Pour que nous puissions accepter votre retour l'objet ne doit pas être endommagé ni présenter de trace d'usure.
Sauf accord contraire, les frais de transport pour le retour restent à la charge de l'acheteur.
Nous nous engageons à vous rembourser sous 14 jours ouvrés. Pour un échange, merci de tenir compte de nos délais de production.
La Boîte Qui Roule exerce son activité au sein de la coopérative d'entrepreneurs COAPI. Cette structure, une SCOP, permet d'héberger juridiquement une activité autonome dans un contexte collectif d’entrepreneurs qui mutualisent leurs compétences et moyens. Pour en savoir plus, rendez vous sur La coopérative d'entrepreneurs selon COAPI
